RIPARAZIONE DIRETTA > Strumenti

Sistemi integrati per migliorare l'efficacia dei flussi di informazioni.

Sistema di telefonia cloud integrato

 

  • Tracciamento di tutto il traffico inbound e outbound

  • Registrazione e archiviazione di tutte le conversazioni

  • Indicatori di performance dei consulenti personali

CHP – Claims Handling Portal  è un servizio innovativo che, utilizzando il cloud computing (Salesforce), consente di condividere le informazioni e i processi operativi con tutte le figure e le realtà coinvolte nella gestione dei sinistri.

 

 

 

OBIETTIVI:

  • centralità del cliente

  • comunicazione

  • aggiornamenti costanti alla compagnia

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Tecnologie e servizi per la gestione dei sinistri